Questão de Tipos e gêneros textuais
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 2, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Ao contrário do que muitos imaginam, o servidor que atende o público não é um mero repassador de informações. Ele traduz normas, orienta caminhos e, muitas vezes, é o único rosto do Estado que o cidadão conhece. Por isso, a cortesia no atendimento não é favor: é parte do serviço.
Quanto à tipologia predominante, o texto sobre o atendimento ao público é
- A)
narrativo, pois relata uma sequência de fatos com personagens.
- B)
descritivo, pois retrata as características físicas de um lugar.
- C)
injuntivo, pois apresenta instruções passo a passo.
- D)
dissertativo-argumentativo, pois defende um ponto de vista com argumentos.
- E)
expositivo-instrucional, pois ensina a preencher um formulário.
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
O texto defende uma tese (a cortesia é parte do serviço) e a sustenta com argumentos (o servidor traduz normas, é o rosto do Estado). Isso caracteriza o tipo dissertativo-argumentativo.
- A)