Questão de Recursos materiais, nível de serviço e ética na administração de materiais

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  1. Questão 1, Certo ou Errado

    O nível de serviço do almoxarifado pode ser medido pela razão entre o número de requisições atendidas e o número de requisições efetuadas.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Como indicador do almoxarifado, o nível de serviço é a razão entre requisições atendidas e efetuadas (Enap, Gestão de Materiais, item 6.1), e o conceito abrange atendimento, pontualidade e flexibilidade.

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