Tema autoral no estilo da banca, 25 linhas, nota estimada 20,00 de 20,00
Ferramentas de inteligência artificial já são usadas por órgãos públicos para responder dúvidas de cidadãos, triar documentos, identificar indícios de fraude em benefícios e apoiar a análise de processos.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018) assegura ao titular o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses (art. 20).
Sistemas de inteligência artificial podem reproduzir vieses presentes nos dados usados em seu treinamento e produzir respostas incorretas com aparência de certeza.
Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema.
O USO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Ao elaborar seu texto, aborde os seguintes aspectos:
A inteligência artificial chegou aos órgãos públicos e já altera a forma de atender o cidadão e de analisar processos. Seu uso pode tornar o Estado mais ágil, desde que acompanhado de cuidados com direitos, transparência e controle humano.
Introdução
Situa o tema no presente e apresenta tese com ressalva, que organiza benefícios, riscos e medidas.
Em primeiro lugar, a tecnologia oferece ganhos expressivos. Assistentes virtuais respondem dúvidas a qualquer hora, sistemas de triagem organizam grandes volumes de documentos e modelos de análise apontam indícios de fraude em benefícios. Com isso, servidores ficam livres de tarefas repetitivas e podem dedicar-se a casos complexos, o que melhora a qualidade e a rapidez do serviço público.
Desenvolvimento · aspecto 1
Aspecto de maior valor: três exemplos concretos e a consequência para o serviço público.
Entretanto, os riscos não podem ser ignorados. Sistemas treinados com dados enviesados podem reproduzir discriminações, e respostas erradas apresentadas com segurança podem induzir decisões injustas. Além disso, o tratamento de grandes bases de dados pessoais aumenta o risco de vazamentos e de uso indevido de informações dos cidadãos.
Desenvolvimento · aspecto 2
Muda o rumo com conectivo de oposição e apresenta três riscos distintos.
Por isso, o uso da inteligência artificial deve seguir regras claras. Decisões que afetam direitos precisam de supervisão humana, e a Lei Geral de Proteção de Dados garante ao cidadão o direito de pedir a revisão de decisões automatizadas. Também são necessárias transparência sobre o uso dessas ferramentas, testes periódicos de vieses e capacitação dos servidores.
Desenvolvimento · aspecto 3
Cada medida responde a um risco do parágrafo anterior, com apoio em norma vigente.
Portanto, a inteligência artificial deve ser aliada, e não substituta, do julgamento humano. Ao combinar inovação, proteção de dados e responsabilidade, a administração pública aproveita a tecnologia sem abrir mão da confiança do cidadão.
Conclusão
Retoma a tese e fecha com proposta equilibrada.
Como a banca pontuaria esta redação-modelo.
Introdução, um parágrafo por aspecto na ordem do comando e conclusão; parágrafos bem marcados.
Conceito 3 de 3Desenvolveu benefícios do uso da inteligência artificial na prestação de serviços públicos, articulando com o tema e os demais aspectos, com exemplos.
Apresenta benefícios concretos e sua consequência para a qualidade do serviço.
Conceito 3 de 3Desenvolveu riscos associados a esse uso, articulando com o tema e os demais aspectos, com exemplos.
Aborda vieses, erros e riscos aos dados pessoais.
Conceito 3 de 3Desenvolveu medidas para um uso responsável da inteligência artificial pelo Estado, articulando com o tema e os demais aspectos, com exemplos.
Propõe supervisão humana, revisão de decisões automatizadas (LGPD), transparência e capacitação.
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