Questão CEBRASPE 2025 de Estrutura organizacional e departamentalização
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 15, Agente Administrativo PF, CEBRASPE 2025, Certo ou Errado
Julgue o item subsecutivo, acerca das organizações formais modernas e da cultura organizacional.
Entre as desvantagens da departamentalização por cliente, estão a dificuldade na aplicação de mão de obra e a complexidade da cooperação interdepartamental.
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Gabarito: Errado
Errado. As desvantagens apontadas pela doutrina (Chiavenato) para a departamentalização por cliente são tornar secundárias as demais atividades da organização (produção, finanças) e sacrificar outros objetivos (lucratividade, produtividade) em favor da satisfação do cliente. O item atribui a esse critério desvantagens que não lhe são próprias.
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