Questões de Aprendizagem e sustentabilidade organizacional

Senge chama de quinta disciplina o pensamento sistêmico, porque ele integra as outras quatro. A visão compartilhada é a pegadinha indicada no tópico: integra a lista de disciplinas, mas não é a que dá nome à obra nem a que unifica as demais.

O triple bottom line, atribuído a John Elkington, avalia resultados nos pilares social, ambiental e econômico. A combinação fiscal, monetário e cambial é a distratora mais tentadora em contexto financeiro, mas descreve políticas macroeconômicas, e não dimensões da sustentabilidade empresarial.

ESG reúne fatores ambientais, sociais e de governança, e o G corresponde a governance. Gestão de risco é a distratora mais tentadora, porque se relaciona a boas práticas corporativas, mas a sigla usa especificamente o termo governança para essa terceira dimensão.

O conceito de tripé da sustentabilidade é atribuído a John Elkington, expresso em inglês por people, planet, profit. Peter Senge é a distratora mais próxima, por aparecer no mesmo tópico, mas sua contribuição estudada são as cinco disciplinas da organização que aprende.

Peter Senge publicou a obra em 1990. O ano de 1979 é a distratora mais tentadora em Vendas e Negociação, pois marca a apresentação do modelo das cinco forças de Porter, e 2004 corresponde ao surgimento do termo ESG em relatório ligado à ONU.

Liderança em custo é estratégia genérica de Porter, fora da lista de Senge: pensamento sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada e aprendizado em equipe. As demais opções pertencem ao modelo, e por isso a questão exige lembrar a origem de cada conceito.

Senge defende que as disciplinas se desenvolvam em conjunto, integradas pelo pensamento sistêmico. Considerá-las excludentes contraria essa integração, e limitar o desenvolvimento à alta direção ignora disciplinas como o aprendizado em equipe e a visão compartilhada, que envolvem a organização inteira.

O tripé não exclui o lucro: o pilar econômico mantém o resultado financeiro entre as medidas avaliadas, ao lado do social e do ambiental. Afirmar que o lucro deixa de importar é a pegadinha indicada no tópico sobre esse conceito.

People, planet, profit resume em inglês os pilares social, ambiental e econômico do tripé. Price, product, place é a distratora mais tentadora pela sonoridade, mas se refere a elementos do composto de marketing, enquanto attention, interest, desire remete ao modelo AIDA.

O termo ESG surge em 2004, em relatório ligado à ONU sobre mercado de capitais. O ano de 1990 é a distratora mais tentadora por ser a data da obra de Senge, que trata de aprendizagem organizacional, sem relação com a origem da sigla.

Modelos mentais são os pressupostos que influenciam a forma de entender a realidade, e questioná-los é trabalhar essa disciplina de Senge. Segmentação psicográfica é a distratora mais próxima por falar de características mentais, mas é técnica de divisão de mercado, não disciplina.

Objetivos comuns à organização constroem a visão compartilhada, uma das cinco disciplinas de Senge. Domínio pessoal é a distratora mais próxima, mas diz respeito à capacidade individual, enquanto a questão descreve um propósito construído coletivamente pelos integrantes da organização.

As afirmações I e III estão corretas: aprendizado em equipe é disciplina de Senge, e o pensamento sistêmico integra as demais. A II erra porque o tripé da sustentabilidade tem justamente um pilar ambiental, ao lado do social e do econômico.

Relatar resultados financeiros, sociais e ambientais corresponde aos três pilares do triple bottom line. Marketing de massa é uma opção que também fala em público amplo, mas trata de comunicação comercial, e não da prestação de contas sobre resultados da empresa.

Fontes de investimento sustentável relacionam a evolução do tripé aos fatores ambientais, sociais e de governança, o ESG. A combinação de força, fraqueza e ameaça lembra análise estratégica, enquanto atenção, interesse e desejo são etapas do modelo AIDA de comunicação.