Questão de Aprendizagem e sustentabilidade organizacional

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 11, Múltipla escolha

    Equipe que questiona pressupostos sobre o cliente antes de decidir trabalha a disciplina:

    1. A)

      modelos mentais

    2. B)

      liderança em custo

    3. C)

      meio-termo

    4. D)

      segmentação psicográfica

    5. E)

      imagem institucional

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra A

    Modelos mentais são os pressupostos que influenciam a forma de entender a realidade, e questioná-los é trabalhar essa disciplina de Senge. Segmentação psicográfica é a distratora mais próxima por falar de características mentais, mas é técnica de divisão de mercado, não disciplina.

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