Questões de Inteligência emocional e liderança

Conhecimentos e Comportamentos Digitais, 5 questões com gabarito comentado

Revise antes: resumo de Inteligência emocional e liderança

Questão 1, Múltipla escolha
É componente do modelo de inteligência emocional associado a Daniel Goleman:
1. A)
  alavancagem
2. B)
  decomposição
3. C)
  amortização
4. D)
  abstração
5. E)
  empatia
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
O modelo associado a Daniel Goleman apresenta cinco componentes: autoconhecimento, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Abstração e decomposição podem soar como competências, mas são pilares do pensamento computacional, assunto diferente do cobrado no enunciado.
Questão 2, Múltipla escolha
A capacidade de controlar e gerenciar as próprias emoções, especialmente sob estresse, corresponde à
1. A)
  autorregulação
2. B)
  empatia
3. C)
  motivação
4. D)
  habilidade social
5. E)
  abstração
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
A autorregulação é a capacidade de controlar e gerenciar as próprias emoções, especialmente em situações de estresse. Empatia é a pegadinha indicada no tópico, pois se volta aos sentimentos dos outros, enquanto o enunciado trata do manejo das emoções próprias.
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Questão 3, Múltipla escolha
Compreender e compartilhar os sentimentos dos outros corresponde à
1. A)
  autorregulação
2. B)
  autoconhecimento
3. C)
  motivação
4. D)
  produtividade
5. E)
  empatia
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
Empatia é a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos dos outros. Autorregulação é a distração usual, mas diz respeito a gerenciar as próprias emoções, enquanto o enunciado se concentra claramente na relação com o sentimento alheio.
Questão 4, Múltipla escolha
Comunicação assertiva, resolução de conflitos e trabalho em equipe integram, na inteligência emocional, as
1. A)
  habilidades técnicas
2. B)
  habilidades sociais
3. C)
  rotinas contábeis
4. D)
  metas financeiras
5. E)
  competências jurídicas
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
Comunicação assertiva, resolução de conflitos e trabalho em equipe são apontados como habilidades sociais, um dos cinco componentes do modelo. Habilidades técnicas é a opção mais próxima na forma, mas se refere a conhecimentos de execução, e não ao relacionamento.
Questão 5, Múltipla escolha
Entender e reconhecer as próprias emoções é apontado como primeiro passo para desenvolver a inteligência emocional. Esse componente é o
1. A)
  empatia
2. B)
  habilidade social
3. C)
  autorregulação
4. D)
  autoconhecimento
5. E)
  mindset fixo
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
Entender e reconhecer as próprias emoções é o autoconhecimento, ou autoconsciência, apontado como primeiro passo da inteligência emocional. A autorregulação vem na sequência lógica, já que só é possível gerenciar uma emoção depois de reconhecê-la em si mesmo.