Questão de Gerenciamento de conflitos — visões, tipos, níveis e estilos de Thomas-Kilmann

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 4, Certo ou Errado

    Conflitos de relacionamento costumam ser funcionais para o desempenho do grupo.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Conflitos de relacionamento têm natureza pessoal e são quase sempre disfuncionais. O conflito que pode ser funcional, em nível baixo a moderado, é o de tarefa, ligado ao conteúdo do trabalho.

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Questão 5O conflito manifestado é aquele expresso abertamente pelas partes.
Questão 6No estilo de acomodação, a parte coloca o interesse do outro acima do seu.
Questão 7O estilo de evitação combina alta assertividade e baixa cooperação.
Questão 8Para a visão tradicional, todo conflito é negativo e deve ser evitado.
Questão 9O estilo de competição é adequado quando se exige ação rápida e decisiva.
Questão 10O estilo de compromisso busca solução em que uma das partes ganha tudo.

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