Questões de Qualidade de vida no trabalho — Walton, Hackman e Oldham, Westley, BPSO e a política do servidor federal

Errado. A compensação justa e adequada é só um dos oito critérios de Walton, que incluem condições de trabalho, integração social, constitucionalismo, espaço total de vida e relevância social do trabalho.

Certo. Hackman e Oldham apontam cinco dimensões do cargo: variedade de habilidades, identidade da tarefa, significado da tarefa, autonomia e feedback, as quais geram estados psicológicos críticos e motivação.

Errado. Westley associa o problema econômico à injustiça. A anomia corresponde ao problema sociológico, ao lado do político, ligado à insegurança, e do psicológico, ligado à alienação.

Errado. Atividades apenas compensatórias aliviam sintomas e não alteram as condições que provocam o mal-estar. A QVT ampla atua nas causas, abrangendo aspectos físicos, psicológicos, sociais e organizacionais.

Certo. O SIASS, Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor, criado pelo Decreto 6.833/2009, reúne assistência, perícia e promoção da saúde em uma estrutura voltada ao servidor federal.

Certo. Os três fatores integram os oito critérios de Walton, que também contemplam uso de capacidades, crescimento, constitucionalismo, espaço total de vida e relevância social, indo além de salário e benefícios.

Certo. O modelo de Hackman e Oldham reúne cinco dimensões do cargo: as três do enunciado, somadas à autonomia e ao feedback, das quais decorrem os estados psicológicos ligados à motivação.

Errado. A própria sigla BPSO indica quatro dimensões: biológica, psicológica, social e organizacional. Limitar a abordagem às duas primeiras ignora o contexto de relações e de gestão em que o trabalho ocorre.

Certo. Ginástica laboral e prevenção de doenças são ações de QVT voltadas ao bem-estar, mas devem acompanhar medidas sobre as causas do mal-estar para não se restringirem a efeito compensatório.

Errado. A autonomia é uma das cinco dimensões do cargo e está ligada ao sentimento de responsabilidade pelos resultados, um dos estados psicológicos críticos que produzem motivação e satisfação no modelo.

Certo. Trabalho e espaço total de vida é o critério de Walton que trata do equilíbrio entre as exigências profissionais e a vida pessoal, integrando o conjunto de oito fatores de sua proposta.

Errado. A perícia é apenas uma das frentes: o SIASS, criado pelo Decreto 6.833/2009, integra assistência, perícia e promoção da saúde do servidor público federal.

Certo. A QVT abrange, além das necessidades, valores e expectativas do indivíduo, fatores organizacionais como estrutura, sistemas de recompensa, políticas internas e condições de trabalho (veja os critérios de Walton).