Questão de Correspondentes bancários: Resolução CMN 4.935/2021
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 10, Caixa Econômica Federal, Múltipla escolha
A instituição contratante deve designar:
- A)
um gerente em cada correspondente
- B)
um diretor responsável pela contratação e pelo atendimento prestado
- C)
um auditor externo permanente
- D)
um ouvidor em cada correspondente
- E)
um representante do cliente
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
O art. 9º da Resolução CMN 4.935/2021 obriga a contratante a designar um diretor responsável pela contratação e pelo atendimento prestado. Um ouvidor em cada correspondente parece medida de proteção ao cliente, mas não é a designação exigida por esse artigo.
- A)
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