Questão de Estratégia empresarial: mercado, forças competitivas, imagem e posicionamento

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 11, Múltipla escolha

    A imagem institucional corresponde:

    1. A)

      ao conjunto de normas internas da empresa

    2. B)

      ao capital social registrado

    3. C)

      ao organograma da empresa

    4. D)

      ao ponto de vista do público sobre a organização

    5. E)

      à identidade visual da marca

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra D

    Formada nos receptores, a imagem institucional é o modo como o público enxerga a organização. Identidade visual é a distratora mais próxima, porém logotipo e materiais são manifestações emitidas pela empresa, enquanto a imagem resulta da percepção de quem recebe essas mensagens.

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