Questão de Segmentação de mercado
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 1, Múltipla escolha
Segmentar clientes por grau de lealdade à marca é exemplo de base:
- A)
geográfica
- B)
demográfica
- C)
comportamental
- D)
psicográfica
- E)
institucional
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
Lealdade à marca é variável comportamental, junto com índice de uso, ocasião de compra, status do usuário e benefícios procurados. A base psicográfica é a distratora mais próxima, mas abrange classe social, estilo de vida e personalidade, sem observar a relação de uso do produto.
- A)
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Ver todasQuestão 2Idade, renda e ocupação são variáveis de segmentação:
Questão 3Banco que separa clientes pelo estilo de vida e pela personalidade adota segmentação:
Questão 4O requisito de segmento mensurável refere-se à possibilidade de:
Questão 5No processo de segmentação, o posicionamento é desenvolvido:
Questão 6Região e clima são variáveis de segmentação:
Questão 7A capacidade da empresa de alcançar e atender o segmento corresponde ao requisito: