Informática

Navegadores, buscadores e ferramentas colaborativas

5 min de leituraPodcast de 28 min7 questões

Cai no edital de PRF, Agente Administrativo PRF, Agente PF, Escrivão PF, Papiloscopista PF, Agente Administrativo PF, Polícia Penal Federal, INSS, Banco Central, TJ-SP, PM-SP, Correios, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Detran, Detran-PR, Detran-DF

Para revisar

Resumo

Essência. Recursos de navegadores, operadores de busca do Google e ferramentas colaborativas em nuvem. O Cebraspe testa o que o recurso faz e inventa restrições que ele não tem.

Sincronização: senhas, favoritos e histórico pela conta do navegador, em qualquer sítio (internet ou intranet, HTTP ou HTTPS).
Navegação anônima (Ctrl+Shift+N Chrome/Edge; Ctrl+Shift+P Firefox): não grava histórico, cookies e formulários no dispositivo; não esconde do provedor, da empresa ou dos sítios; downloads e favoritos permanecem.
Cookies: arquivos gravados pelo sítio (sessão, preferências, rastreamento). Cache: cópias locais para carregar mais rápido.
Operadores: "frase exata"; -palavra; site:; filetype:; before:/after:; OR; * (curinga); @rede (Cebraspe 2021: certo). Ex.: "lei seca" site:gov.br filetype:pdf.
Colaborativas (Docs, Microsoft 365, Teams): edição simultânea, histórico de versões, comentários, permissões; sem instalar programa.
Atalhos: Ctrl+T nova aba; Ctrl+Shift+T reabre aba fechada; Ctrl+H histórico.

Exceções e distinções. Navegadores trabalham com HTTP/HTTPS; FTP foi removido no Chrome 88 e Firefox 90 (2021); SMTP e NNTP são de outros clientes.

Pegadinha Cebraspe. "A navegação anônima torna o usuário invisível na rede" → errado.

Lembre também: "somente em intranet" e "somente com HTTPS" são restrições inventadas.

Visão geral

Recursos de navegadores (Chrome, Firefox, Edge), operadores de pesquisa do Google e ferramentas colaborativas em nuvem (Google Docs, Microsoft 365). O Cebraspe testa o que o recurso faz e onde ele não tem restrição.

Regra

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Navegadores

Salvam e sincronizam senhas, favoritos e histórico entre dispositivos quando o usuário entra na conta (Google/Firefox/Microsoft) — em qualquer site, internet ou intranet, HTTP ou HTTPS.
Navegação anônima/privativa (Ctrl+Shift+N no Chrome/Edge; Ctrl+Shift+P no Firefox): não grava histórico, cookies e dados de formulário localmente após fechar; não esconde a navegação do provedor, da empresa nem dos sítios visitados; downloads e favoritos criados permanecem.
Cookies: pequenos arquivos que o sítio grava no navegador (sessão, preferências, rastreamento).

Operadores do Google (documentados na ajuda oficial)

"frase exata" · -palavra (exclui) · site:dominio · filetype:pdf · before:/after: (data).
Outros cobrados em prova: OR (alternativa), * (curinga), @rede (restringe a menções/publicações da rede social — ex.: campanha PRF @twitter, item considerado certo pelo Cebraspe em 2021), $ (preço), # (hashtag). A página atual de ajuda do Google lista apenas os operadores do primeiro grupo.

Ferramentas colaborativas

Google Docs/Planilhas, Microsoft 365 (Word/Excel online), Teams: edição simultânea por vários usuários, sincronização em tempo real, histórico de versões, comentários e controle de permissões (ler/comentar/editar).

Pontos-chave

Recurso	O que faz	O que NÃO faz
Salvar senha	autopreenche logins em qualquer sítio	não exige intranet nem HTTPS
Aba anônima	não guarda histórico local	não oculta do provedor/empresa
site:	limita a um domínio	não busca fora dele
Docs online	coautoria em tempo real	não exige instalar o programa

Aprofundamento

Navegadores (Chrome, Edge, Firefox, Safari)

Navegação anônima/privativa (Ctrl+Shift+N no Chrome/Edge; Ctrl+Shift+P no Firefox): não grava histórico, cookies e dados de formulário no dispositivo ao fechar — mas não esconde a navegação do provedor, do empregador nem dos sites; downloads e favoritos criados permanecem.
Cookies: pequenos arquivos que o site grava no navegador (sessão, preferências, rastreamento). Cache: cópias locais de páginas/imagens para carregar mais rápido.
Atalhos: Ctrl+T (nova aba), Ctrl+Shift+T (reabrir aba fechada), Ctrl+H (histórico), Ctrl+J (downloads), Ctrl+D (favoritar), F5 (atualizar), Ctrl+F (localizar na página).

Busca (Google)

Operador	Efeito
"frase exata"	resultados com a frase na ordem
-palavra	exclui o termo
site:gov.br	restringe ao domínio
filetype:pdf	tipo de arquivo
OR	um termo ou outro
*	curinga dentro da frase
intitle:	termo no título
define:	definição

Ferramentas colaborativas e grupos de discussão

Edição simultânea em nuvem (Google Docs, Microsoft 365/OneDrive/Teams) com histórico de versões e comentários; permissões de leitor, comentador, editor.
Wiki: páginas editadas coletivamente (Wikipédia). Fórum/grupo de discussão: mensagens organizadas por tópicos, assíncronas (Google Groups, listas de e-mail). Chat/mensageria: síncrona.
Videoconferência: Teams, Meet, Zoom.

Como a banca cobra

Restringe um recurso comum a um cenário ("somente em intranet", "somente com HTTPS"): errado.
Afirma que a navegação anônima torna o usuário invisível na rede: errado.
"Chrome, Firefox e Edge suportam, na instalação padrão, FTP, SMTP e NNTP": errado (Cebraspe 2019) — navegador trabalha com HTTP/HTTPS; SMTP (envio de e-mail) e NNTP (grupos de notícias) são de clientes de e-mail/leitores de notícias, e o próprio FTP foi removido no Chrome 88 e no Firefox 90 (2021).
Detalhe que torna o item errado: a restrição inventada ("somente", "apenas se").

Revisão rápida

Senhas/favoritos sincronizam pela conta do navegador.
Anônima: sem rastro local; rede ainda vê.
"" exato; - exclui; site:; filetype:; OR.
@rede: publicações na rede social (Cebraspe 2021: certo).
Colaborativas: edição simultânea + histórico de versões.

Referência

Fontes consultadas (2)

Mapa mental

Navegadores
- Sincronizam senhas e favoritos
- Cookies e cache
Navegação anônima
- Não grava histórico local
- Não esconde do provedor
- Downloads permanecem
Operadores do Google
- "frase exata" e -palavra
- site: e filetype:
- OR e curinga *
Colaborativas
- Edição simultânea
- Histórico de versões
Atalhos
- Ctrl+T, Ctrl+Shift+T, Ctrl+H
Protocolos
- Navegador: HTTP/HTTPS
- FTP removido em 2021
⚠️ Pegadinha
- Anônima deixa invisível na rede → errado

Questão 1, PRF, Certo ou Errado
Ferramentas colaborativas como o Google Docs permitem que múltiplos usuários editem simultaneamente o mesmo documento pela internet, com as alterações de cada colaborador sendo sincronizadas e refletidas em tempo real para os demais participantes.
Revelar gabarito
Gabarito: Certo
Certo. Essa é uma característica central das ferramentas colaborativas em nuvem, como o Google Docs: a edição simultânea de um mesmo documento por múltiplos usuários, com sincronização das alterações em tempo real.
Questão 2, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Sobre a navegação anônima (ou privativa) dos navegadores, é correto afirmar que ela:
1. A)
  torna o usuário invisível para o provedor de internet e para a rede da empresa.
2. B)
  impede a infecção do computador por vírus.
3. C)
  não salva histórico, cookies e dados de formulários depois que a janela é fechada, mas não oculta a navegação do provedor ou da rede.
4. D)
  criptografa todo o disco rígido do computador.
5. E)
  bloqueia automaticamente todas as propagandas dos sites.
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
O modo privativo só evita registros locais (histórico, cookies, dados de formulário) ao fechar a janela. O provedor, a rede da empresa e os sites continuam podendo ver o acesso (A). Ele não protege contra malware (B), não criptografa o disco (D) e não bloqueia propagandas (E).
Questão 3, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Em buscadores como o Google, para pesquisar páginas que contenham exatamente uma frase, na ordem digitada, deve-se:
1. A)
  usar o asterisco antes da frase.
2. B)
  usar o sinal de menos antes da frase.
3. C)
  usar o operador site: antes da frase.
4. D)
  colocar a frase entre aspas.
5. E)
  usar o operador filetype: antes da frase.
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
As aspas forçam a busca pela frase exata. O asterisco (A) funciona como curinga para palavras desconhecidas. O sinal de menos (B) exclui um termo. O operador site: (C) restringe a busca a um domínio, e filetype: (E) a um tipo de arquivo.
Questão 4, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Os cookies, no contexto da navegação na internet, são:
1. A)
  vírus que se instalam pelo navegador.
2. B)
  pequenos arquivos que os sites gravam no navegador para lembrar preferências, sessões de login e outras informações do usuário.
3. C)
  programas que bloqueiam propagandas.
4. D)
  certificados digitais emitidos para sites seguros.
5. E)
  extensões que aceleram a conexão.
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
Cookies guardam dados como itens do carrinho, idioma e sessão. Não são programas executáveis nem vírus (A), mas podem ser usados para rastrear a navegação, por isso os navegadores permitem bloqueá-los ou apagá-los. Bloqueadores de anúncios (C) e certificados (D) são outras coisas.
Questão 5, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Nos navegadores, o recurso que permite salvar o endereço de páginas visitadas com frequência, para acessá-las rapidamente depois, denomina-se:
1. A)
  histórico de downloads.
2. B)
  modo anônimo.
3. C)
  bloqueador de pop-ups.
4. D)
  cache.
5. E)
  favoritos (marcadores).
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
Favoritos (ou marcadores) guardam atalhos para páginas. O histórico registra o que foi visitado, e o histórico de downloads (A), os arquivos baixados. O cache (D) guarda cópias temporárias para acelerar o carregamento. O bloqueador (C) impede janelas indesejadas.

Ver as 7 questões

Salvar e sincronizar senhas no Chrome/Firefox: o recurso tem restrição a intranet ou a HTTPS?
Revelar resposta
Não. Com a conta do navegador, senhas, favoritos e histórico são salvos e sincronizados para qualquer sítio — internet ou intranet, HTTP ou HTTPS. Pegadinha: restrição inventada ("somente em intranet", "apenas se HTTPS") → errado.
Google: o que fazem os operadores "", -, site:, filetype: e @rede?
Revelar resposta
"frase": busca exata · -palavra: exclui · site:: limita a um domínio · filetype:: tipo de arquivo · @rede: restringe a publicações da rede social (ex.: campanha PRF @twitter — certo, Cebraspe/PRF 2021).
O que caracteriza ferramentas colaborativas em nuvem como Google Docs e Microsoft 365?
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Edição simultânea do mesmo documento por vários usuários, com sincronização em tempo real, histórico de versões, comentários e controle de permissões (ler/comentar/editar).
Navegadores (Chrome, Firefox, Edge) suportam, em instalação padrão, SMTP e NNTP? E FTP?
Revelar resposta
Não. Navegador trabalha com HTTP/HTTPS. SMTP (envio de e-mail) e NNTP (grupos de notícias) ficam com clientes de e-mail e leitores de notícias. O FTP foi removido no Chrome 88 e no Firefox 90 (2021). Pegadinha: finalidades certas, suporte no navegador errado → item errado.
Navegador: a aba contém janelas ou a janela contém abas?
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A janela do navegador contém uma ou mais abas, cada uma podendo exibir um endereço diferente. Inverter a relação (aba contendo janelas) torna o item errado.
O SafeSearch do Google substitui o controle dos pais do sistema e do antivírus?
Revelar resposta
Não. O SafeSearch só filtra resultados explícitos na Pesquisa Google; é uma camada complementar, não substitui controle da família do SO nem o antivírus.
Bing: o que fazem "aspas", + e OR?
Revelar resposta
"frase": frase exata · +termo: exige o termo nos resultados · OR: alternativa (um ou outro). Ex.: "uma inteligência" +emocional OR artificial — gabarito do Cebraspe: resultados com emocional (e possivelmente a frase) ou, alternativamente, só com artificial.
Dá para pesquisar no Google usando uma imagem?
Revelar resposta
Sim — pesquisa por imagem (Google Lens): fazer upload ou arrastar a imagem para a área de pesquisa, ou colar a URL, para achar imagens e conteúdos relacionados.
O que é o Microsoft Bing e que recurso de checagem ele apresenta?
Revelar resposta
Mecanismo de busca da Microsoft (não é jogo online). Exibe rótulos de verificação de fatos (fact check) em resultados de notícias, indicando conteúdos checados como verdadeiros ou não confiáveis (gabarito Cebraspe 2024).

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