Questão de Interpretação — inferência, pressuposto e extrapolação
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 8, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Há quem veja na tecnologia a solução definitiva para a burocracia. Formulários eletrônicos, assinaturas digitais e atendimentos por aplicativo de fato encurtaram filas e reduziram o papel nas repartições. Seria ingênuo, contudo, supor que a máquina resolve sozinha o que é, no fundo, um problema de organização. Um processo mal desenhado continua lento, ainda que tramite em tela; uma exigência inútil continua inútil, mesmo quando pedida por e-mail. Digitalizar o atraso é apenas torná-lo mais rápido de reproduzir. A verdadeira modernização começa antes do computador: na pergunta, feita com honestidade, sobre por que cada etapa existe.
Texto autoral para fins didáticos.
A ideia central defendida no texto é a de que:
- A)
a tecnologia só moderniza de fato a administração quando acompanhada da revisão dos processos e das exigências.
- B)
a tecnologia é inútil para reduzir a burocracia.
- C)
os formulários devem ser abolidos das repartições.
- D)
a burocracia já foi eliminada pelos atendimentos por aplicativo.
- E)
o e-mail deve substituir todos os atendimentos presenciais.
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
O texto reconhece os ganhos da tecnologia (“de fato encurtaram filas”), mas sustenta que ela não resolve “sozinha” um problema de organização: a modernização “começa antes do computador”, ao questionar por que cada etapa existe. Ele não diz que a tecnologia é inútil (B), não propõe abolir formulários (C) nem afirma que a burocracia acabou (D).
- A)