Questão de Inbound marketing, leads e princípios de persuasão
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 5, Múltipla escolha
A tendência de as pessoas se sentirem obrigadas a retribuir favores ou gentilezas corresponde ao princípio da
- A)
autoridade
- B)
reciprocidade
- C)
escassez
- D)
afeição
- E)
unidade
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
A reciprocidade é a tendência de se sentir obrigado a retribuir favores ou gentilezas, segundo Cialdini. Afeição é a opção próxima pelo tom positivo, mas o enunciado descreve o impulso de retribuir, e não a simpatia entre as pessoas.
- A)
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