A escuta ativa favorece a comunicação interpessoal.

Questão de Competência interpessoal — percepção, comunicação, feedback e Janela de Johari

Responda antes de revelar o gabarito.

Questão 11, Certo ou Errado
A escuta ativa favorece a comunicação interpessoal.
Revelar gabarito
Gabarito: Certo
Certo. A escuta ativa envolve atenção, empatia e confirmação do entendimento, reduzindo interpretações equivocadas e favorecendo a percepção e o comportamento adequado, componentes da competência interpessoal.

Questão 12Os ruídos de comunicação não influenciam as relações interpessoais.

Questão 1Na Janela de Johari, a área cega contém o que o indivíduo sabe sobre si e esconde dos outros.

Questão 2Solicitar feedback contribui para reduzir a área cega da Janela de Johari.

Questão 3O feedback eficaz deve ser avaliativo e genérico, para não constranger quem o recebe.

Questão 4O efeito halo ocorre quando um traço isolado influencia a avaliação global de uma pessoa.

Questão 5A autoexposição reduz a área oculta e amplia a área aberta.