Questão de Competência interpessoal — percepção, comunicação, feedback e Janela de Johari

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 12, Certo ou Errado

    Os ruídos de comunicação não influenciam as relações interpessoais.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Ruídos distorcem o sentido das mensagens, e essa distorção pode gerar mal-entendidos e conflitos, afetando diretamente as relações interpessoais no ambiente de trabalho.

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Questão 1Na Janela de Johari, a área cega contém o que o indivíduo sabe sobre si e esconde dos outros.
Questão 2Solicitar feedback contribui para reduzir a área cega da Janela de Johari.
Questão 3O feedback eficaz deve ser avaliativo e genérico, para não constranger quem o recebe.
Questão 4O efeito halo ocorre quando um traço isolado influencia a avaliação global de uma pessoa.
Questão 5A autoexposição reduz a área oculta e amplia a área aberta.
Questão 6Na Janela de Johari, a área desconhecida reúne aspectos que nem o indivíduo nem os outros conhecem.

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