Questão de Gestão pública × privada e excelência nos serviços públicos
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 7, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
No contexto da gestão pública, a expressão governo eletrônico (e-gov) refere-se:
- A)
à substituição dos servidores por robôs.
- B)
ao uso de tecnologias da informação para ampliar a oferta, a qualidade e a transparência dos serviços públicos e a participação do cidadão.
- C)
à eleição de dirigentes por meio de votação online.
- D)
à proibição do atendimento presencial.
- E)
à privatização de todos os serviços digitais.
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Gabarito: letra B
O e-gov usa a tecnologia da informação para prestar serviços (como o portal gov.br), dar transparência e ampliar a participação. Ele não elimina o atendimento presencial (D), não substitui servidores (A) e não implica privatização (E).
- A)
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