No setor público, a efetividade de uma política corresponde:

D) ao impacto real da ação sobre o problema social que motivou sua criação.

A) à realização das ações com o menor custo possível.

B) ao alcance das metas físicas programadas, como o número de atendimentos.

C) à aquisição de insumos pelo menor preço, mantida a qualidade.

D) ao impacto real da ação sobre o problema social que motivou sua criação.

E) ao cumprimento estrito das normas legais aplicáveis.

Questão de Gestão pública × privada e excelência nos serviços públicos

Responda antes de revelar o gabarito.

Questão 3Na administração pública, o termo accountability refere-se:

Questão 4Segundo o Referencial Básico de Governança do Tribunal de Contas da União, as funções da governança, distintas das funções da gestão, são:

Questão 5Na gestão da qualidade, o ciclo PDCA, utilizado para a melhoria contínua de processos, é composto pelas etapas de:

Questão 6Uma diferença essencial entre a gestão pública e a gestão privada é que, na administração pública:

Questão 7No contexto da gestão pública, a expressão governo eletrônico (e-gov) refere-se:

Questão 8A ferramenta de planejamento estratégico que analisa forças e fraquezas (ambiente interno) e oportunidades e ameaças (ambiente externo) é a: