Questão de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 15, Múltipla escolha

    A etapa verificar, no ciclo PDCA, corresponde a:

    1. A)

      comparar o executado com o planejado

    2. B)

      padronizar a solução sem fazer verificação

    3. C)

      definir metas

    4. D)

      executar a ação

    5. E)

      substituir o plano por sanção

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra A

    A etapa Check do ciclo PDCA compara o executado com o planejado, permitindo identificar desvios antes de agir. Definir metas é o distrator, pois pertence à etapa de planejamento, que antecede a execução e a verificação do resultado.

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