Questão de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 16, Múltipla escolha
O ciclo PDCA é modelo de:
- A)
licitação pública
- B)
regulação tarifária
- C)
orçamento público
- D)
melhoria contínua
- E)
punição administrativa
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
Planejar, executar, verificar e agir formam um ciclo repetido de melhoria contínua, o PDCA. Punição administrativa é distrator, pois o modelo se volta à evolução dos processos, e não à aplicação de sanções a quem participa deles.
- A)
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Questão 4Uma agência contrata empresa independente para auditar seu sistema de gestão da qualidade. Essa auditoria é:
Questão 5A auditoria da qualidade verifica:
Questão 6Controle da qualidade verifica: