Questão de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 2, Múltipla escolha

    O controle da qualidade atua principalmente:

    1. A)

      sobre o processo, de maneira preventiva

    2. B)

      sobre o orçamento

    3. C)

      sobre a ouvidoria

    4. D)

      sobre a agenda regulatória

    5. E)

      sobre o resultado, verificando desvios

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra E

    Controle olha o resultado. Alternativas erradas: «sobre o processo, de maneira preventiva»: é a garantia da qualidade. «sobre a ouvidoria», «sobre a agenda regulatória» e «sobre o orçamento»: estão fora do objeto do controle da qualidade.

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