Questão de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 6, Múltipla escolha

    Controle da qualidade verifica:

    1. A)

      o processo, de forma preventiva

    2. B)

      a escolha dos dirigentes

    3. C)

      produto ou serviço, para identificar desvios depois de feito

    4. D)

      apenas a motivação da equipe

    5. E)

      exclusivamente o custo

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra C

    O controle atua sobre o resultado, verificando o produto ou serviço depois de feito para identificar desvios. A atuação preventiva sobre o processo descreve a garantia da qualidade, distrator mais próximo do conceito solicitado no enunciado.

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Questão 7A garantia da qualidade atua:
Questão 8A auditoria interna da qualidade é realizada:
Questão 9A auditoria externa é feita:
Questão 10Assinale a correta:
Questão 11Uma equipe inspeciona amostras do produto pronto para detectar defeitos. Essa atividade é:
Questão 12Uma organização cria procedimentos e treinamentos preventivos para que o processo atenda aos requisitos. Isso é:

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