Questão de Correspondentes bancários: Resolução CMN 4.935/2021

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 7, Caixa Econômica Federal, Múltipla escolha

    Segundo a Resolução CMN 4.935/2021, perante clientes e usuários, a responsabilidade pelo atendimento prestado pelo correspondente é:

    1. A)

      exclusiva do correspondente

    2. B)

      da instituição contratante

    3. C)

      do Banco Central

    4. D)

      do cliente

    5. E)

      compartilhada igualmente com o município

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra B

    O art. 3º da Resolução CMN 4.935/2021 deixa com a instituição contratante a responsabilidade pelo atendimento prestado aos clientes. Responsabilidade exclusiva do correspondente é a pegadinha, pois ele atua por conta e sob as diretrizes de quem o contratou.

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