Questão de Segmentação de mercado
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 12, Múltipla escolha
O requisito de segmento substancial diz respeito a:
- A)
dispensar o uso de canais remotos
- B)
estar localizado em uma única cidade
- C)
possuir clientes da mesma idade
- D)
ter tamanho e potencial que justifiquem atenção própria
- E)
ter imagem igual à identidade
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
Substancial é o segmento com tamanho e potencial que justifiquem atenção própria, ou seja, grande e rentável o bastante. Estar em uma única cidade não garante isso, e ter clientes da mesma idade apenas descreve um critério demográfico, sem indicar potencial suficiente.
- A)
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Questão 14Segmentos que respondem de forma distinta a ofertas diferentes atendem ao requisito:
Questão 15O requisito de segmento acionável refere-se à capacidade de:
Questão 1Segmentar clientes por grau de lealdade à marca é exemplo de base:
Questão 2Idade, renda e ocupação são variáveis de segmentação:
Questão 3Banco que separa clientes pelo estilo de vida e pela personalidade adota segmentação: