Questões de Gestão por competências: conceitos, mapeamento e avaliação

Certo. Conforme Pantoja (Enap, 2015), cap. 2, a competência combina conhecimentos, habilidades e atitudes aplicados em conjunto e expressos no desempenho, e não em elementos isolados entre si.

Errado. As definições foram invertidas: segundo Pantoja (Enap, 2015), cap. 2, habilidade é saber fazer, enquanto conhecimento é saber o que e por que fazer, componente cognitivo da competência.

Certo. Pantoja (Enap, 2015), cap. 2, divide as habilidades, que correspondem ao saber fazer, em intelectuais e em motoras ou manipulativas, dentro da dimensão da competência.

Certo. Segundo Pantoja (Enap, 2015), cap. 2, a atitude é o querer fazer e envolve aspectos sociais e afetivos, compondo a competência ao lado de conhecimentos e habilidades.

Errado. Conforme a Figura 2 de Pantoja (Enap, 2015), o componente cognitivo é o conhecimento, ao passo que a atitude, ligada ao querer fazer, é o componente afetivo da competência.

Certo. Pantoja (Enap, 2015), cap. 2, associa o poder fazer a contexto social, apoio gerencial e condições materiais, isto é, às condições organizacionais para que a competência se realize.

Certo. Pantoja (Enap, 2015), cap. 3, ensina que a competência coletiva vai além da soma das individuais, resultando da interação entre os membros da equipe em seu trabalho.

Errado. Conforme Pantoja (Enap, 2015), cap. 3, as competências essenciais conferem vantagem competitiva justamente porque são difíceis de imitar pela concorrência, ao contrário do afirmado no item.

Certo. Pantoja (Enap, 2015), cap. 4, define as competências organizacionais básicas como aquelas que mantêm o funcionamento da organização sem produzir diferencial, distintas das essenciais, que geram vantagem competitiva.

Certo. Segundo Marques (Enap, 2015), o mapeamento compara as competências necessárias e as existentes no quadro de pessoal, apontando os gaps que orientam as ações de capacitação.

Errado. Marques (Enap, 2015) inclui no mapeamento as competências necessárias à organização, pois somente confrontando-as com as existentes é possível identificar os gaps a serem tratados.

Certo. Conforme Marques (Enap, 2015), o banco de talentos guarda perfis profissionais detalhados, reunindo dados úteis para a gestão de competências e a alocação de pessoas na organização.

Errado. Conforme o Quadro 5 de Pantoja (Enap, 2015), as competências emergentes tendem a crescer em importância; as que tendem a diminuir são classificadas como declinantes.

Certo. Pantoja (Enap, 2015), cap. 2, indica que os referenciais de desempenho descrevem comportamentos observáveis, característica que os torna úteis como base para instrumentos de avaliação de competências.

Errado. Marques (Enap, 2015): é o inverso. Gestão por competências é a estruturação; gestão de competências, o conjunto de mecanismos.