Questão de Competência interpessoal — percepção, comunicação, feedback e Janela de Johari
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 8, Certo ou Errado
O feedback eficaz é descritivo, específico e oportuno.
Revelar gabarito
Gabarito: Certo
Certo. Ser descritivo evita julgar a pessoa, ser específico indica exatamente o comportamento observado e ser oportuno aproxima a mensagem do fato, características que tornam o feedback útil a quem o recebe.
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Ver todasQuestão 9Na Janela de Johari, a área oculta reúne o que a pessoa sabe sobre si e não revela aos outros.
Questão 10O feedback deve ser dado muito tempo depois do comportamento, para evitar emoções.
Questão 11A escuta ativa favorece a comunicação interpessoal.
Questão 12Os ruídos de comunicação não influenciam as relações interpessoais.
Questão 1Na Janela de Johari, a área cega contém o que o indivíduo sabe sobre si e esconde dos outros.
Questão 2Solicitar feedback contribui para reduzir a área cega da Janela de Johari.