Questão de Design thinking na inovação pública — empatia, etapas, prototipação e duplo diamante
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 2, Certo ou Errado
O duplo diamante alterna momentos de pensamento divergente e convergente.
Revelar gabarito
Gabarito: Certo
Certo. Em cada diamante, o pensamento divergente abre possibilidades e o convergente faz escolhas; o primeiro foca o problema certo, e o segundo busca a solução certa, segundo o modelo do Design Council.
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Ver todasQuestão 3As etapas do design thinking seguem sequência rígida e linear.
Questão 4A prototipação rápida permite testar ideias com usuários reais a baixo custo.
Questão 5Personas e jornada do usuário são ferramentas usadas no design thinking.
Questão 6A empatia é a etapa em que se buscam compreender as necessidades reais dos usuários.
Questão 7No design thinking, o erro na prototipação deve ser evitado a todo custo, pois indica falha do projeto.
Questão 8A ideação busca gerar grande quantidade de ideias, adiando o julgamento.