Teoria da informação — dado, informação, conhecimento e inteligência
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Cai no edital de Agente PF, Escrivão PF, Papiloscopista PF, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Receita Federal, Receita Federal
Para revisar
Resumo
Essência. A hierarquia DIKW organiza: dado (fato bruto, sem contexto) → informação (dado contextualizado, com significado) → conhecimento (informação interpretada e aplicada pela experiência) → sabedoria/inteligência (uso do conhecimento para decidir).
- Ex.: "38" é dado; "temperatura do paciente: 38 °C" é informação; "38 °C indica febre e exige conduta" é conhecimento.
- Representação de dados: o computador guarda tudo em bits (0/1); 8 bits = 1 byte; caracteres por tabelas de codificação (ASCII, 7 bits; Unicode/UTF-8, tamanho variável).
- Teoria da informação (Shannon): a informação mede a redução de incerteza; unidade = bit; entropia = quantidade média de informação de uma fonte; quanto mais imprevisível, mais informação.
- Conhecimento tácito (na cabeça, difícil de formalizar) × explícito (documentado, transmissível).
- Segurança da informação: proteger confidencialidade, integridade e disponibilidade (CID) dos ativos de informação.
- Inteligência (Lei 9.883/1999, art. 1º, § 2º): atividade de obtenção, análise e disseminação de conhecimentos sobre fatos que influenciem o processo decisório e a ação governamental. Contrainteligência (§ 3º): neutralizar a inteligência adversa.
Pegadinha Cebraspe. "Dado e informação são sinônimos" → errado: informação é dado processado e contextualizado.
Visão geral
O item 8 é conceitual e se liga à segurança (item 20) e à atividade policial: a PF integra o SISBIN, e o edital pede o conceito de inteligência ao lado de dado, informação e conhecimento.
Regra
Ver íntegra
| Nível | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| Dado | Registro bruto, sem significado próprio | "ABC1D23" |
| Informação | Dado com contexto e significado | "Placa ABC1D23 de veículo roubado" |
| Conhecimento | Informação interpretada, aplicável | "Veículos roubados nessa região seguem para a fronteira" |
| Inteligência | Conhecimento produzido para assessorar decisão | Relatório que orienta uma operação |
Lei 12.527/2011, : informação = "dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato".
Pontos-chave
- Unidades: bit < byte (8 bits) < KB < MB < GB < TB; com prefixos binários, 1 KiB = 1.024 bytes.
- Sistemas numéricos: binário (base 2), octal (8), decimal (10), hexadecimal (16; dígitos 0–9 e A–F).
- Com n bits representam-se 2ⁿ valores (8 bits → 256).
- Metadado: dado sobre dado (ver tópico de metadados).
- Inteligência × investigação: inteligência assessora decisão (prospectiva); investigação busca autoria e materialidade para o processo.
Como a banca cobra
- "Informação pode ser entendida como dado dotado de relevância e propósito" → certo.
- "Com 8 bits é possível representar 256 valores distintos" → certo.
- "Conhecimento tácito é facilmente documentado e transferido" → errado (esse é o explícito).
- "Segundo a Lei 9.883/1999, a contrainteligência visa neutralizar a inteligência adversa" → certo.
- "Na teoria de Shannon, uma mensagem totalmente previsível carrega grande quantidade de informação" → errado (informação zero).
Mapa mental
Hierarquia DIKW
- Dado: fato bruto sem contexto
- Informação: dado com significado
- Conhecimento: informação interpretada e aplicada
- Sabedoria/inteligência: decisão
Representação
- Bit 0/1; byte = 8 bits
- n bits representam 2ⁿ valores
- ASCII 7 bits; UTF-8 variável
- Binário, octal, decimal, hexadecimal
Teoria de Shannon
- Informação reduz incerteza
- Entropia: informação média da fonte
Conhecimento
- Tácito: difícil formalizar
- Explícito: documentado
Inteligência (Lei 9.883)
- Conhecimento para decisão governamental
- Contrainteligência neutraliza adversa
Questão 1, Agente PF, Certo ou Errado
Dado e informação são sinônimos, pois ambos representam fatos registrados em meio digital.
Revelar gabarito
Gabarito: Errado
Errado. Não são sinônimos, e o meio digital não os iguala. Dado é o fato bruto, sem contexto; informação é o dado processado e contextualizado, que passa a ter significado para quem o recebe.
Questão 2, Agente PF, Certo ou Errado
O registro "temperatura do paciente: 38 °C" é exemplo de informação, enquanto o número 38, isolado, é dado.
Revelar gabarito
Gabarito: Certo
Certo. O número 38 sozinho é registro bruto, portanto dado. Com o contexto de temperatura do paciente, ganha significado e vira informação; saber que indica febre e exige conduta já seria conhecimento.
Questão 3, Agente PF, Certo ou Errado
Na teoria da informação, quanto mais previsível uma mensagem, maior a quantidade de informação que ela transmite.
Revelar gabarito
Gabarito: Errado
Errado. Para Shannon, a informação mede a redução de incerteza. Mensagem previsível reduz pouca incerteza e carrega pouca informação; quanto mais imprevisível a mensagem, maior a quantidade de informação transmitida.
Questão 4, Agente PF, Certo ou Errado
Pela Lei 9.883/1999, a contrainteligência visa neutralizar a inteligência adversa.
Revelar gabarito
Gabarito: Certo
Certo. O art. 1º, § 3º, da Lei 9.883/1999 define a contrainteligência como atividade voltada a neutralizar a inteligência adversa, diferente da inteligência, que obtém, analisa e dissemina conhecimentos para o processo decisório.
Questão 5, Agente PF, Certo ou Errado
A codificação UTF-8 representa todos os caracteres com exatamente 8 bits.
Revelar gabarito
Gabarito: Errado
Errado. O UTF-8 é codificação de tamanho variável, em que cada caractere ocupa de 1 a 4 bytes. Tamanho fixo por caractere não descreve o UTF-8, o que contraria a afirmação do item.
- Revelar resposta
Hierarquia DIKW
Dado (fato bruto) → informação (dado contextualizado) → conhecimento (informação interpretada e aplicada) → sabedoria.
- Revelar resposta
Bit, byte e codificação de caracteres
8 bits = 1 byte. ASCII usa 7 bits; UTF-8 (Unicode) tem tamanho variável.
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Entropia na teoria da informação (Shannon)
Quantidade média de informação de uma fonte; quanto mais imprevisível, mais informação. Unidade: bit.
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Atividade de inteligência (Lei 9.883/1999)
Obtenção, análise e disseminação de conhecimentos sobre fatos que influenciem o processo decisório e a ação governamental. Contrainteligência: neutralizar a inteligência adversa.
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Conhecimento tácito × explícito
Tácito: pessoal, da experiência, difícil de formalizar. Explícito: documentado e transmissível.
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Valores representáveis com n bits
Com n bits representam-se 2 elevado a n valores distintos; portanto, 8 bits, que formam um byte, permitem representar exatamente 256 valores diferentes.
- Revelar resposta
Conhecimento tácito × explícito
Os conceitos estão invertidos: o conhecimento tácito está na mente da pessoa e é difícil de formalizar, enquanto o explícito é documentado e transmissível com facilidade.
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Entropia de Shannon
Para Shannon, informação mede a redução de incerteza, em bits; a entropia é a quantidade média de informação da fonte, maior quanto mais imprevisível ela for.
- Revelar resposta
Inteligência × investigação
A inteligência assessora o processo decisório e tem caráter prospectivo; quem busca autoria e materialidade para o processo é a investigação criminal, conforme a distinção usual.
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Conceito legal de informação (LAI)
A Lei 12.527/2011, , define informação como dados, processados ou não, utilizáveis para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato.
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