Questão de Os bancos na era digital: atualidade e tendências
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 6, Múltipla escolha
Ao comparar percentuais de canais digitais de edições diferentes da Pesquisa Febraban, é necessário cuidado porque
- A)
o conceito de canais digitais variou entre edições, algumas somando aplicativos de mensagens
- B)
a pesquisa só é divulgada a cada dez anos
- C)
os dados são sempre do mesmo ano-base
- D)
a pesquisa não mede transações por celular
- E)
o total de transações é sigiloso
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
O conceito mudou entre as edições: algumas somaram aplicativos de mensagens, e as mais recentes consideram celular e internet banking, por isso as séries não são comparáveis em tudo. Publicação a cada dez anos não tem respaldo na pesquisa.
- A)
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