Questão de Os bancos na era digital: atualidade e tendências

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  1. Questão 1, Múltipla escolha

    De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026, os canais digitais responderam, no ano-base 2025, por

    1. A)

      38% das transações bancárias

    2. B)

      83% das transações bancárias

    3. C)

      51% das transações bancárias

    4. D)

      67% das transações bancárias

    5. E)

      99% das transações bancárias

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra B

    Na edição 2026, com ano-base 2025, celular e internet banking responderam juntos por 83% das transações bancárias. A pegadinha do tema é confundir esse total com os 78% do celular sozinho, pois canal digital não é sinônimo de celular.

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