Questão de Internet banking: canal e perfil de uso
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 1, Múltipla escolha
O internet banking diferencia-se do mobile banking porque
- A)
é acessado pelo navegador, enquanto o mobile banking é feito pelo aplicativo do celular
- B)
só funciona dentro das agências
- C)
é exclusivo de correspondentes
- D)
não permite qualquer transação financeira
- E)
é sempre atendido por telefone
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
Os dois são canais digitais, e a diferença está no meio de acesso: navegador no internet banking e aplicativo do celular no mobile banking. Dizer que o primeiro só funciona nas agências é incompatível com o caráter digital do canal.
- A)
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