Questão de Nível de serviço: atendimento, pontualidade e flexibilidade; giro e cobertura
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 15, Certo ou Errado
Evitar estoques desnecessários figura entre os objetivos secundários da gestão de materiais em órgãos públicos.
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Gabarito: Certo
Certo. Enap, Gestão de Materiais (Fenili), cap. 1, item 3, relaciona evitar estoques desnecessários aos objetivos secundários da gestão de materiais, em linha com a redução do capital parado.
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Ver todasQuestão 1O nível de serviço afere o percentual de requisições dos setores da organização atendidas em relação ao total de requisições.
Questão 2Se um almoxarifado atendeu 180 das 200 requisições efetuadas no mês, seu nível de serviço foi de 80%.
Questão 3Um almoxarifado que atende 190 de 200 requisições efetuadas apresenta nível de serviço de 95%.
Questão 4A inexistência de um item para entrega a determinado setor caracteriza ruptura de estoque.
Questão 5A ruptura de estoque não gera custos para a organização, uma vez que o material faltante não chegou a ser consumido.
Questão 6Manter alto nível de estoque é estratégia para elevar o nível de serviço, mas o custo de manutenção pode ser insuportável à organização.