Questão de Gestão de desempenho, gestão por competências e gestão do conhecimento
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 9, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Na avaliação de desempenho, o método da escala gráfica consiste em:
- A)
registrar apenas os comportamentos excepcionais.
- B)
avaliar o desempenho por meio de fatores previamente definidos e graduados numa escala (por exemplo, de ótimo a insuficiente).
- C)
comparar cada funcionário com todos os demais, dois a dois.
- D)
fixar metas negociadas com o funcionário.
- E)
obter a opinião de clientes externos apenas.
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
A escala gráfica é o método mais usado: uma tabela com fatores (qualidade, assiduidade, iniciativa) e graus. É simples, mas sujeita a efeito halo e tendência central. Incidentes críticos (A), comparação aos pares (C) e APO (D) são outros métodos.
- A)
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