Questão de Controle e Balanced Scorecard
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 5, Múltipla escolha
Na adaptação do BSC ao setor público, é comum que:
- A)
os indicadores não financeiros sejam eliminados
- B)
o mapa estratégico deixe de ser usado
- C)
a perspectiva de aprendizado seja excluída
- D)
o lucro seja mantido como objetivo final
- E)
cidadão ou missão ocupem o topo, e a dimensão financeira funcione como restrição
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
Na adaptação do BSC ao setor público, cidadão ou missão ocupam o topo, e a dimensão financeira funciona como restrição. A alternativa "o lucro seja mantido como objetivo final" é errada porque o resultado financeiro deixa de ser o objetivo final da organização pública.
- A)