Questão de Controle e Balanced Scorecard
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 3, Múltipla escolha
O mapa estratégico representa, no BSC:
- A)
o organograma da empresa
- B)
as relações de causa e efeito entre objetivos das perspectivas
- C)
o fluxo de caixa projetado
- D)
a cadeia de comando
- E)
a estrutura de cargos
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
No BSC, o mapa estratégico representa as relações de causa e efeito entre objetivos das perspectivas: aprendizado melhora processos, que atendem clientes e geram resultado. Organograma retrata apenas a estrutura hierárquica.
- A)