Questão de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 9, Múltipla escolha
A auditoria externa é feita:
- A)
apenas pelos sócios
- B)
por terceiros ou pelo órgão externo
- C)
apenas por empregados do setor auditado
- D)
pelo próprio gerente do processo
- E)
somente pelo ouvidor interno
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
A auditoria externa é realizada por terceiros ou pelo órgão, e não por quem executa o processo auditado. A opção que cita empregados do setor auditado é distrator, pois compromete a independência exigida na verificação do sistema.
- A)
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Ver todasQuestão 10Assinale a correta:
Questão 11Uma equipe inspeciona amostras do produto pronto para detectar defeitos. Essa atividade é:
Questão 12Uma organização cria procedimentos e treinamentos preventivos para que o processo atenda aos requisitos. Isso é:
Questão 13A gestão da qualidade busca alinhar processos a:
Questão 14A auditoria da qualidade examina se o sistema de gestão:
Questão 15A etapa verificar, no ciclo PDCA, corresponde a: