Questão de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 12, Múltipla escolha
Uma organização cria procedimentos e treinamentos preventivos para que o processo atenda aos requisitos. Isso é:
- A)
risco moral
- B)
garantia da qualidade
- C)
controle da qualidade
- D)
auditoria externa
- E)
desregulação
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
Procedimentos e treinamentos preventivos atuam sobre o processo para atender aos requisitos, características da garantia da qualidade. Controle da qualidade é o distrator, pois verifica o produto ou serviço depois de feito, e não antes da produção.
- A)
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