Questão de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 13, Múltipla escolha
A gestão da qualidade busca alinhar processos a:
- A)
apenas o cumprimento de multas
- B)
objetivos da organização e satisfação de quem usa o serviço
- C)
somente o lucro imediato
- D)
apenas o controle de ponto
- E)
apenas a redução de pessoal
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
A gestão da qualidade alinha os processos aos objetivos da organização e à satisfação de quem usa o serviço. Somente o lucro imediato é distrator, pois reduz o conceito a uma finalidade financeira de curto prazo.
- A)
Mais questões de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade
Ver todasQuestão 14A auditoria da qualidade examina se o sistema de gestão:
Questão 15A etapa verificar, no ciclo PDCA, corresponde a:
Questão 16O ciclo PDCA é modelo de:
Questão 1O ciclo PDCA significa:
Questão 2O controle da qualidade atua principalmente:
Questão 3A garantia da qualidade é: