Questão de Gestão, controle e garantia da qualidade; auditoria da qualidade
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 10, Múltipla escolha
Assinale a correta:
- A)
Auditoria examina só o produto final.
- B)
Controle olha o processo; garantia olha o resultado.
- C)
Controle olha o resultado; garantia olha o processo que o produz.
- D)
Controle e garantia são sinônimos.
- E)
Garantia é ação corretiva posterior, enquanto o controle é preventivo.
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
Controle é detectivo e olha o resultado, garantia é preventiva e olha o processo, e auditoria verifica o sistema. A opção que troca processo e resultado é a mais enganosa, pois mantém os termos corretos em posições invertidas.
- A)
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