Questão de Correspondentes bancários: Resolução CMN 4.935/2021
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 5, Banco do Brasil, Múltipla escolha
A capacitação do atendimento dos correspondentes, conforme a regulação, abrange
- A)
apenas noções de vendas de seguros
- B)
somente língua estrangeira
- C)
operações, regulamentação, LGPD, Código de Defesa do Consumidor, ética e ouvidoria
- D)
exclusivamente política monetária internacional
- E)
apenas contabilidade pública federal
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
A capacitação abrange operações, regulamentação, LGPD, Código de Defesa do Consumidor, ética e ouvidoria. A opção somente de vendas de seguros é a mais tentadora pela rotina comercial, mas restringe a um assunto o conteúdo amplo exigido para o atendimento.
- A)
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