Conhecimentos e Comportamentos Digitais

Aprendizagem contínua e o modelo 70-20-10

2 min de leitura5 questões

Para revisar

Resumo

O modelo. O 70-20-10 descreve de onde vem o aprendizado no ambiente profissional. 70% vem de experiências práticas, fazendo o próprio trabalho. 20% vem de interações sociais e mentoria, o aprendizado informal com outras pessoas. 10% vem de treinamento formal.

Origem. Artigo acadêmico da PUC-SP registra que a popularização do termo é creditada a três pesquisadores do Center for Creative Leadership, embora a ideia de aprender no trabalho seja anterior. Jennings, Arets e Heijnen apresentam o modelo em livro de referência sobre o tema.

Ligação com a aprendizagem contínua. O modelo desloca o foco da sala de aula para o dia a dia. Aprender deixa de ser evento isolado e passa a fazer parte da rotina, com prática, troca com colegas e estudo formal somados. A ideia conversa com o mindset de crescimento, em que novas competências se desenvolvem com esforço e aprendizado contínuo.

Pegadinha Cesgranrio. A maior fatia é da experiência prática. Treinamento formal é a menor, mas continua fazendo parte do modelo.

Visão geral

Parcela	Origem do aprendizado
70%	Experiência prática no trabalho
20%	Interação social e mentoria
10%	Treinamento formal

Regra

Ver íntegra

Aprende-se mais fazendo, depois com os outros, e por fim em curso.

Pontos-chave

70: prática.
20: pessoas.
10: formal.

Como a Cesgranrio cobra

Exemplos autorais, no formato da banca.

"No 70-20-10, a maior parte do aprendizado vem de cursos formais." → errada: vem da experiência prática.
"Mentoria integra a parcela de 20%." → correta.

Referência

Fontes consultadas (3)

Mapa mental

70%
- Experiência prática
20%
- Interação social e mentoria
10%
- Treinamento formal
Aprendizagem contínua
- Parte da rotina
- Prática, troca e estudo
⚠️ Pegadinha
- Maior fatia é a prática

Questão 1, Múltipla escolha
No modelo 70-20-10, a maior parcela do aprendizado profissional vem de
1. A)
  treinamento formal
2. B)
  experiências práticas
3. C)
  leitura de manuais
4. D)
  avaliações externas
5. E)
  certificações
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
No modelo 70-20-10, 70% do aprendizado profissional vem de experiências práticas, fazendo o próprio trabalho. Treinamento formal é a resposta intuitiva de quem associa aprendizagem à sala de aula, mas representa apenas a menor das três parcelas.
Questão 2, Múltipla escolha
No modelo 70-20-10, a parcela de 20% corresponde a
1. A)
  interações sociais e mentoria
2. B)
  treinamento formal
3. C)
  trabalho individual
4. D)
  provas internas
5. E)
  cursos de pós-graduação
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
A parcela de 20% corresponde às interações sociais e à mentoria, o aprendizado informal com outras pessoas. Treinamento formal é a distração, pois fica com os 10%, e o trabalho individual remete à maior parcela, ligada à experiência prática.
Questão 3, Múltipla escolha
No modelo 70-20-10, o treinamento formal corresponde a
1. A)
  70%
2. B)
  50%
3. C)
  20%
4. D)
  30%
5. E)
  10%
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
O treinamento formal representa 10% no modelo 70-20-10, a menor parcela, mas continua fazendo parte dele. O número 20% é a confusão mais comum, porém corresponde ao aprendizado por interações sociais e mentoria, e 70% à prática no trabalho.
Questão 4, Múltipla escolha
A popularização do termo 70-20-10 é creditada a pesquisadores
1. A)
  do Banco Central
2. B)
  da Universidade de Stanford
3. C)
  da Intel
4. D)
  do Center for Creative Leadership
5. E)
  da Susep
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
Artigo da PUC-SP credita a popularização do termo a três pesquisadores do Center for Creative Leadership, embora a ideia de aprender no trabalho seja anterior. Intel é distração, pois aparece associada ao sistema OKR, tema diferente do modelo de aprendizagem.
Questão 5, Múltipla escolha
Uma empresa que aplica o modelo 70-20-10 prioriza, para desenvolver sua equipe,
1. A)
  apenas cursos em sala de aula
2. B)
  a substituição de mentores por provas
3. C)
  o estudo restrito a manuais
4. D)
  a eliminação do treinamento formal
5. E)
  o aprendizado no dia a dia do trabalho
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
O modelo dá o maior peso à experiência prática e desloca o foco da sala de aula para o dia a dia. Eliminar o treinamento formal é o exagero tentador, já que os 10% continuam integrando o modelo de desenvolvimento.

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