Conhecimentos e Comportamentos Digitais

OKR: objetivos e resultados-chave

2 min de leitura5 questões

Para revisar

Resumo

O que é. OKR significa Objectives and Key Results, objetivos e resultados-chave. É um sistema de definição de metas criado por Andy Grove na Intel e levado por John Doerr ao Vale do Silício. Em 1999, Doerr apresentou o sistema aos cofundadores do Google. A referência mais citada é o livro Measure What Matters, de Doerr.

Duas perguntas. O objetivo responde o que se quer atingir. Os resultados-chave respondem como saber se o objetivo está sendo alcançado.

Resultados-chave. Devem ser específicos, limitados no tempo, agressivos porém realistas, mensuráveis e verificáveis. Para o objetivo de dominar um mercado, um resultado-chave seria crescer 20% em número de clientes.

Foco. O limite de três a cinco OKRs por ciclo força a escolha do que mais importa, e cada objetivo tem no máximo cinco resultados-chave. O ciclo do método é medido trimestralmente.

Transparência. No Google, todos podem ver os objetivos e os resultados-chave de todos, inclusive os do CEO.

Pegadinha Cesgranrio. Resultado-chave se mede. Frase sem número ou verificação é objetivo, ou nem isso.

Visão geral

Elemento	Pergunta
Objetivo	O que queremos atingir?
Resultado-chave	Como saberemos que estamos chegando lá?
Ciclo	Trimestral

Regra

Ver íntegra

Poucos objetivos, cada um com resultados mensuráveis.

Pontos-chave

Criado por Andy Grove na Intel.
De três a cinco OKRs por ciclo.
No máximo cinco resultados-chave por objetivo.

Como a Cesgranrio cobra

Exemplos autorais, no formato da banca.

"Resultados-chave dispensam medição." → errada: devem ser mensuráveis e verificáveis.
"OKR busca concentrar esforços no que mais importa." → correta.

Referência

Fontes consultadas (1)

Na Prática, OKR: um sistema simples para definir objetivos

Mapa mental

Origem
- Andy Grove na Intel
- John Doerr no Vale do Silício
Objetivo
- O que queremos atingir
Resultados-chave
- Mensuráveis e verificáveis
- Limitados no tempo
Foco
- Três a cinco por ciclo
- Até cinco resultados por objetivo
- Ciclo trimestral
⚠️ Pegadinha
- Resultado-chave se mede

Questão 1, Múltipla escolha
A sigla OKR significa
1. A)
  objetivos e riscos-chave
2. B)
  operações e resultados contábeis
3. C)
  objetivos e resultados-chave
4. D)
  ordens e recursos-chave
5. E)
  objetivos e relatórios-chave
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
OKR vem de Objectives and Key Results, em português objetivos e resultados-chave. A opção objetivos e relatórios-chave é a mais tentadora por acertar a primeira palavra, mas troca o segundo elemento, que se refere a resultados mensuráveis.
Questão 2, Múltipla escolha
No OKR, a pergunta "como saberemos se estamos chegando lá?" é respondida pelos
1. A)
  resultados-chave
2. B)
  objetivos
3. C)
  valores da empresa
4. D)
  orçamentos
5. E)
  organogramas
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
Os resultados-chave respondem como saber se o objetivo está sendo alcançado, enquanto o objetivo indica o que se quer atingir. Marcar objetivos é a inversão mais comum, pois confunde o destino pretendido com a forma de medir o progresso.
Questão 3, Múltipla escolha
O sistema OKR foi criado na Intel por
1. A)
  John Doerr
2. B)
  Larry Page
3. C)
  Peter Drucker
4. D)
  Bill Gates
5. E)
  Andy Grove
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
Andy Grove criou o sistema OKR na Intel, e John Doerr o levou ao Vale do Silício e ao Google. Doerr é a distração mais forte, pois ficou conhecido por difundir o método e escrever Measure What Matters.
Questão 4, Múltipla escolha
Os resultados-chave de um OKR devem ser
1. A)
  genéricos e sem prazo
2. B)
  mensuráveis e verificáveis
3. C)
  exclusivamente qualitativos
4. D)
  secretos para a equipe
5. E)
  definidos apenas uma vez por década
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
Os resultados-chave devem ser específicos, limitados no tempo, agressivos porém realistas, mensuráveis e verificáveis. A opção exclusivamente qualitativos é a pegadinha, pois resultado-chave precisa ser medido, e frase sem número ou verificação não cumpre esse papel.
Questão 5, Múltipla escolha
Segundo a prática descrita para o método OKR, o ciclo de metas é medido
1. A)
  diariamente
2. B)
  a cada cinco anos
3. C)
  apenas ao fim da carreira
4. D)
  trimestralmente
5. E)
  uma vez por década
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
Na prática descrita para o método, o ciclo de metas é medido trimestralmente, com limite de três a cinco OKRs por ciclo. As opções extremas, como uma vez por década, são incompatíveis com a ideia de acompanhamento frequente.

Estude Caixa Econômica Federal no app

Grátis, sem cartão

Começar, é grátis