Questão de Comportamento do consumidor: processo de decisão de compra
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 5, Múltipla escolha
Entre os fatores pessoais que influenciam a compra, conforme Kotler, estão
- A)
a política monetária e a Selic
- B)
o câmbio e a inflação
- C)
a idade e o estágio do ciclo de vida
- D)
os pilares de segurança cibernética
- E)
as etapas do inbound
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
Kotler inclui idade e estágio do ciclo de vida entre os fatores pessoais que moldam a compra. Câmbio e inflação podem afetar o consumidor, mas são variáveis econômicas gerais, e não características pessoais de quem está decidindo a compra.
- A)
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Ver todasQuestão 1No modelo de Kotler e Keller, a primeira etapa do processo de decisão de compra é
Questão 2No modelo de cinco etapas, a última etapa é
Questão 3A etapa que antecede imediatamente a decisão de compra é
Questão 4Um cliente percebe que precisa guardar dinheiro e passa a consultar taxas de diferentes produtos. Ele se encontra na etapa de