Questão de Negociação: o método de Harvard
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 2, Múltipla escolha
No método de Harvard, identificar as necessidades básicas por trás de cada posição corresponde ao princípio de
- A)
focar nos interesses
- B)
usar critérios objetivos
- C)
separar as pessoas do problema
- D)
melhorar o BATNA
- E)
encerrar a negociação
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
Focar nos interesses significa identificar as necessidades básicas por trás de cada posição, para definir o problema de modo que a solução satisfaça ambas as partes. Critérios objetivos são outra etapa, usada quando os interesses são opostos.
- A)