Questão de Normativo SARB 27/2023: consolidação do relacionamento com o consumidor
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 8, Múltipla escolha
Sobre nome social e nome civil, a Consolidação estabelece que o nome civil fica para
- A)
todos os documentos externos
- B)
destaque nos canais
- C)
a identificação pública do cliente
- D)
exclusão definitiva
- E)
fins administrativos internos
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
O art. 7º, § 3º, coloca o nome social em destaque e reserva o nome civil para fins administrativos internos. A identificação pública do cliente pelo nome civil contraria essa finalidade, que protege a pessoa de ser exposta nos canais de atendimento.
- A)
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