Questão de Normativo SARB 27/2023: consolidação do relacionamento com o consumidor
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 11, Múltipla escolha
Um idoso cadastrou o telefone no bloqueio de telemarketing. Permanece possível ligação de
- A)
oferta de crédito
- B)
oferta de seguro
- C)
venda de cartão
- D)
cobrança
- E)
oferta de consórcio
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
O art. 123, § 3º, não inclui no bloqueio de telemarketing as ligações de cobrança, assim como as de prevenção à fraude e retenção de portabilidade. As opções de oferta representam o marketing ativo que o cadastro faz cessar em até 30 dias.
- A)
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