Questão de Saúde, bem-estar e ergonomia: NR-17
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 4, Múltipla escolha
No teleatendimento, as pausas devem ser concedidas em
- A)
um período de 5 minutos
- B)
três períodos de 15 minutos
- C)
dois períodos de 10 minutos contínuos
- D)
um período de 60 minutos
- E)
quatro períodos de 5 minutos
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
O item 6.4 do Anexo II da NR-17 prevê dois períodos de 10 minutos contínuos, fora do posto. A opção de um período de 5 minutos reduz tanto o número quanto a duração das pausas exigidas no teleatendimento pela norma.
- A)
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Ver todasQuestão 5O intervalo para alimentação previsto no Anexo II da NR-17 para o teleatendimento é de
Questão 6A NR-17 foi reformulada pela
Questão 7A pausa ergonômica deve ser usufruída
Questão 8A pausa ergonômica
Questão 9No teleatendimento, as pausas devem ocorrer
Questão 10No teleatendimento, após ameaças, abuso verbal ou agressões, há