Questão de Segmentação, CRM, características dos serviços e qualidade
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 2, Múltipla escolha
A segmentação que considera personalidade, atitude e estilo de vida é a
- A)
psicográfica
- B)
demográfica
- C)
geográfica
- D)
censitária
- E)
regional
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
Personalidade, atitude e estilo de vida são critérios da segmentação psicográfica. A demográfica é a alternativa que confunde, porque também descreve pessoas, mas usa dados como gênero, idade e renda, sem entrar em traços de comportamento ou valores.
- A)
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