Questão de Gestão por processos — BPM, mapeamento e ferramentas clássicas (fluxograma, PDCA, Ishikawa, Pareto, 5W2H)
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 5, Certo ou Errado
O princípio de Pareto indica que poucas causas respondem pela maior parte dos efeitos.
Revelar gabarito
Gabarito: Certo
Certo. O princípio de Pareto, associado à proporção 80/20, mostra que poucas causas concentram a maior parte dos efeitos, ajudando a priorizar as ações de melhoria sobre os fatores mais relevantes.
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